主人,快来带我回家!
作者:hokoko 时间:2023-6-8
主人,快来带我回家!
广州铁路
:澎湃新闻·澎湃号·政务
我,是一个行李箱
我,是一个水杯
我,是一把雨伞
我,是一串钥匙
我,是一张身份证
......
马虎小主人
我还是不是你的小可爱?
我在车站等你好久啦
快来带我回家吧!
遗失物品主要类别
1.贵重物品
现金、珠宝首饰、手机、笔记本电脑等。
2.证件
身份证、银行卡、工作证等。
3.生活用品
衣物、玩具、化妆品、钥匙等。
!
注意!鲜活物品铁路部门不予保存
哪里最容易遗失物品
1. 进站通过安检时忘记拿行李。
2. 候车区休息时物品遗忘在座椅上。
3. 站台等车时物品掉落。
4. 着急下车时将行李遗忘在列车上。
5.上厕所、买东西时忘记带走。
出行小贴士
1.预留充足时间候车,避免匆忙中忘拿行李。
2.候车或上下车前清点物品件数,随时做到心中有数。
3.将容易混淆的物品做好标记,避免他人误拿。
4.小件行李随身携带,贵重物品保管妥当。
5.可在随身携带的包内留下本人电话,方便拾得时联系。
查找遗失物品的途径
1.拨打全国铁路客服电话12306,准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息,铁路部门将全力帮您查找,并及时告知查找情况。
为节约大家查找时间,我们汇总了广铁集团以下几大车站的客服电话,也可直接拨打咨询。
广州南站:020-61351781
广州站:020-61351038
广州东站:020-61346610
深圳北站:020-61370949
深圳站:020-61382252
深圳东站:13691812306
福田站:020-61370369
长沙南站:18163612306
长沙站:0731-82638682
海口东站:0898-31923629
三亚站:0898-31520312
2.登录12306官方APP或官方网站进行在线登记、查找。
①找到“我的”温馨服务中的“遗失物品”
②登记信息,查找遗失物品
③可根据乘车信息查询失物招领信息
按车次查询
按车站查询
遗失物品保管期限
依据《民法典》第三百一十八条,遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的,归国家所有。
开包检查遗失物品时,如发现危险品、铁路进站乘车禁止和携带物品、机要文件,则将移交公安机关或有关部门处理。原则上,鲜活易腐物品和食品不负责保管。
温
馨
提
示
1.提前电话预约。车站每天收取遗失物品较多,为避免耽误您时间,请提前联系对应车站的失物招领电话进行咨询、核对,并约定领取时间。
2.领取当天旅客需携带携带相关身份证件,核对物品的各项信息无误后,签字交接。
3.各站只受理本站和终到列车的遗失物品查找问询服务。
也许
您所遗失的宝贝
在某个车站失物招领处
快来带您的宝贝们回家吧!
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广州南站融媒体工作室
联合出品
文图:通讯员 黄惠萍
好管家仓储 HOKOKO
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