留学生回国确诊住院,行李被酒店销毁:真欺负人?

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留学生回国确诊住院,行李被酒店销毁:真欺负人?

作者:hokoko 时间:2022-1-17

留学生回国确诊住院,行李被酒店销毁:真欺负人?


文史之谋 


人是复杂的,没有绝对的好人,也没有绝对的坏人,只是彼此的立场不同。在疫情爆发高峰期,很多留学生傲慢的姿态让人反感,但并不能因此就以偏概全地否认所有留学生,更不能把他们当成敌人来看待。


一个从意大利回国的留学生,3月24日在上海科雅国际大酒店隔离时,被确诊新冠肺炎,随后被紧急送往医院。在住院前,他非常担心自己的个人物品,毕竟对一个留学生来说,某些资料和证件那是非常重要的。


他向酒店表达了自己的担心,酒店工作人员安慰他:“未经本人同意,酒店不会擅自动你的个人物品。”出于对酒店的信任和配合,这名留学生把个人物品留在了酒店,自己到医院接受治疗。


然而,在4月3日身体逐渐好转后,联系酒店取回行李时,却被告知行李已被销毁。他的个人物品里有各种证件、签证、护照、换取意大利居住的小条、研究生入学证件、以及一年呕心沥血的140张左右的插画创作。


就留学生而言,其控诉的内容,主要是强调自己的“个人证件”和“专业资料”的重要性。但是,酒店方面,因为这些东西无法估值,所幸选择不赔偿。留学生在投诉、报警等无果后,选择借用媒体进行“控诉和维权”。


4月6日,警方从监控录像中看到,在留学生确诊阳性当天(3月24日),居住的房间被酒店全面消毒,仅仅两天后,在3月26日,清洁工进入房间,同时把他的私人物品拿出来。


在警方的帮助下,酒店派了一个工作人员与留学生联系,开始时说会认真解决这件事,之后因为无法对这些证件和物品进行估值,开始推诿和不接电话,事情没有任何进展,4月23日凌晨告知留学生,酒店不做任何赔偿。


艺术创作的价值确实难以衡量,但被销毁总得要有个说法吧。就如你加班一年做的所有数据,全部被删除了,那是什么心情。更何况还有那么多证件,办证不仅仅是钱的问题,更需要耗费大把时间。这些,怎么就能不赔偿?


更恶心的是酒店的回复:“别想了,毕竟你的身体还好着呢?”“因为入境人员太多,隔离酒店管理上存在瑕疵,找不回来了,就算被扔了也找不回来了,上海一天要处理多少垃圾,根部找不回来,护照可以补办的。”


确实,在疫情期间,所有人都不容易,如果不是在询问工作人员后,被告知物品会存放好,才将物品留在酒店,怎么就能一声不吭地销毁呢,不赔偿,连声对不起都没有,这是要别人自认倒霉吗?


应人事小,误人事大,这是打着抗疫的口号来为自己开脱,做错了事,连基本担当都没有。不可否认,疫情期间,许多酒店经营惨淡,而某些酒店成为定点酒店,还有天价房费的,这背后的水估计不浅,难怪敢嚣张的不赔偿。


当然,在面对确诊患者这个问题上,大多数人们很大程度上都带有偏见,把他们视为瘟神的存在,而他们使用的物品也被列入危险品之类,觉得不销毁就不足以保证安全。


这样想是出于对新冠的恐惧,但事情不能这么做,不告知当事人,就随意销毁别人的私人物品,怎么都说不过去。如果事先进行告知,“个人证件”和“专业资料”进行适当的保存,其它酌情处理,想来也不至于闹到无法和解的地步。


酒店销毁行李的行为,不单单是赔偿问题,还涉及到如何保护“确诊患者”的利益问题。疫情不是一块遮羞布,不能因为疫情的存在,就可意随意损害他人的利益。越是困难时期,越要守住人性的底线。


如果硬要拿特殊时期说事,那么那些未被确诊的留学生的行李,为何不存在这样的问题?要知道,作为规模大一些的酒店,在保管行李的问题上,应该不会有什么难度。那特殊时期说事,无非就是想推卸责任。


这还只是销毁行李,如果是更加严重的传染性疾病,那是不是就要对别人直接进行人道毁灭呢?什么叫做“人没事就是万幸”?这和你销毁别人行李,有鸡毛关系呀?


这件事不免让人心痛,酒店这种行为让人痛恨。一句荒唐和不负责任,概括不了酒店的无耻行径,这种极度越权破坏个人财产及不守信用的行为,就应该进行绝惩罚性的赔偿。这样欺负老实人,他们不是人渣,却比人渣更可恨。

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