无锡地铁,上新啦!
作者:hokoko 时间:2024-5-7
无锡地铁,上新啦!
政务:无锡发布
摄影/@快乐玲903
关 注
【无锡地铁,上新啦!】
为进一步助力广大市民假期畅心出行
无锡地铁上新“行李寄存”服务啦!
除了这项新举措外
地铁站内还有其他多项暖心举措
一起来看看吧~
便捷寄存
让幸福“无忧”
上新啦!无锡地铁可以进行“行李寄存”啦!为了让广大乘客拥有轻松便捷的出行体验,无锡地铁目前在部分重点车站增设了行李寄存点,同时在全线网车站客服中心提供“头盔寄存”服务。乘客可在对应车站客服中心领取寄存牌进行行李及头盔寄存,并在寄存当日车站运营结束前领回所寄存的行李或头盔即可。
不同类型的寄存站点如下:
01
行李寄存
目前在南禅寺站、无锡东站、硕放机场站、惠山古镇站、无锡火车站、三阳广场站、江阴高铁站7个车站的客服中心,提供“行李寄存”贴心服务。
02
头盔寄存
全线网车站开放客服中心提供“头盔寄存”贴心服务。
除了行李寄存服务
地铁里的角角落落
“暖心细节”随处可见
无锡地铁把用心服务融入点滴细节中
不断提升市民乘客出行路上的幸福感
暖心宝箱
让幸福“提质”
近期,无锡地铁对全线网客服中心功能进行优化升级,打造一站式惠民客服。除日常的售票兑零、票卡处理外,新增失物管理、幸福百宝箱等多项服务。其中增设的“幸福百宝箱”内含一次性水杯、针线包、创口贴、纸巾、充电线等多种便民物资,提供“小微”帮扶关怀,如您有需要,可及时联系车站工作人员寻求帮助。
彩虹导向
让幸福“蔓延”
为方便广大乘客便捷出行,并进一步加速线网发展,无锡地铁在全线网换乘车站均设置了“彩虹导向”。“彩虹导向”主要根据乘客走行动线而增加并合理规划,同时采用“文字+图形+线路色”的组合方式,涵盖了各个换乘线路的指引信息,让标识“抬眼低头即可见,所见所指即清晰”,进一步提升了市民的出行幸福感。
有爱设施
让幸福“无碍”
一直以来,无锡地铁始终坚持“以人为本”,致力于推动地铁无障碍环境建设。为满足特殊乘客出行需求,无锡地铁不断增设与优化便民设备设施,不仅设有无障碍升降平台、轮椅斜坡板、无障碍卫生间、盲文盲道、无障碍电梯及检票机等,还提供爱心接力、爱心预约等服务,全方位助力特殊乘客“无碍”出行。
电子优待证
让幸福“可及”
据了解,最近无锡刚启用的数字化退役军人优待证,可以免费坐地铁啦!乘坐无锡地铁时,只需出示电子证照,相关工作人员人照对比后即可享受免费乘坐地铁。同时,无锡地铁也在车站客服中心位置张贴“军人、消防救援人员依法优先”的标识,并开设绿色通道,为相关人员提供出行便利。
驿站升级
让幸福“满格”
为充分发挥公共空间效能,目前,无锡地铁已将原有12个“爱心驿站”升级至14个,新增三阳广场站、惠山古镇站2个爱心驿站,并针对爱心驿站基础服务设施进行功能拓展,新增电视机、直饮水机、随机充电桩等设施,配置纸巾、一次性纸杯、取杯器、针线盒等便民服务物资。
此外,S1线新增了中山公园站、江阴高铁站和江阴中医院站3个爱心驿站,在中山公园站增添了老花镜、象棋、简易血压仪等关爱用品,在江阴中医院站放置《黄帝内经》、《神农本草经》等中医著作供乘客阅读,在江阴高铁站为乘客提供行李服务,让乘客获得从地铁“零距离”换乘至高铁的便捷服务。
地铁双语服务
让出行更具“国际范”
3月,无锡发布了《外籍人士来锡便利化十项措施》,其中有一条居住和出行便利化场景建设。作为无锡市公共交通单位,无锡地铁列车及车站内不仅设有双语广播服务,还在TVM、线路图等设施导向上设有中、英双语标识。随处可见的双语标识,越来越便捷的地铁出行方式,让“老外”来了不再“见外”~
市民乘客的向往和追求
是地铁提升服务水平的不竭动力
今后 无锡地铁将进一步
完善“硬件设施” 优化“软性服务”
不断提升服务品质
不断打磨服务细节
为广大市民提供更有温度的暖心服务
天气提醒
今天阴有阵雨或雷雨,夜里雨量中等,东南风4到5级,阵风6级,今天白天最高气温20℃,明天早晨最低气温17℃。
无锡身边事
1、【警钟长鸣!人从众背后,他们瞄准“安全”】
安全生产,警钟长鸣。五一假期期间,我市应急管理局执法人员分组奔赴我市企业、景区、人流密集综合体、属地部门开展“四不两直”检查,为全市安全生产保驾护航。市应急管理局负责人表示,全市各级应急部门将紧盯节日连续生产企业,全面开展风险隐患排查,深化提升“厂中厂”安全生产专项整治,压紧压实安全责任措施,加强会商研判和值班调度,针对性防范应对极端灾害天气,推动安全生产形势平稳向好。
2、【自主研发!首次亮相海外!】
在上月举行的俄罗斯“英雄杯”跆拳道大赛(莫斯科站)中,由我市经开区企业自主研发的大满贯电子护具,首次亮相海外市场,以卓越的性能赢得了广泛赞誉!比赛中,这款护具以其高度的灵敏性和准确性,实时记录并反馈选手的击打力度和得分情况,确保了比赛公平、公正、顺利进行。其稳定可靠的性能获得了参赛人员和赛事主办方的肯定。
3、【顶级赛事!在锡寻找下一个“卓胜微”】
4月28、29日两天时间,梁溪、惠山、新吴三个区域171个优质项目轮番亮相。第四届中央企业熠星创新创意大赛对接路演的收官之战,在无锡的政、产、金多领域刮起了创新创业旋风,一批批投融资机构、行业企业、学会协会频繁进出路演现场、密切关注项目动态。
未必万丈光芒,但一定要温暖有光。
来源:无锡日报、无锡地铁、无锡观察、@无锡气象、@快乐玲903等
原标题:《无锡地铁,上新啦!》
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