迷你仓如何利用互联网工具做营销？

迷你仓如何利用互联网工具做营销？

一、当迷你仓崛起遇上互联网时代

1.迷你仓和“互联网+仓储”双双呈井喷式发展。

近年来，区别于工业仓储与物流业大型货仓的迷你仓发展势头迅猛，迷你仓经济蓬勃兴起。2018年8月，发布《关于促进仓储业改革发展的若干意见》，明确提出要“大力发展城市仓储”。这进一步助推了迷你仓的发展。

从地域上看，私人物品存放迷你仓分布在全国著名的景点和仓储目的地城市，如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地，具有天然的“地利”。同时，私人物品存放迷你仓作为特殊的仓储业态，和物流地产行业的发展相差较大。和标准化的物流地产相比，私人物品存放迷你仓行业具有更多的个性化经营的特色。由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交关系等，私人物品存放迷你仓逐渐吸引越来越多的租仓者。而私人物品存放迷你仓行业的这些特点也决定其将成为仓储资源中的重要环节。私人物品存放迷你仓通常依托周边仓储资源提供具备当地特色的经营项目，与其他仓储产品具备较强的协同性和融合能力。

另一方面，进入信息数字与移动互联时代，“互联网+仓储”也迅速发展起来。2019年8月11日，印发《关于进一步促进仓储投资和消费的若干意见》，《意见》首次系统提出积极推动“互联网+仓储”。

仓储作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业，互联网元素的融入让仓储业的发展如虎添翼。以最近的“十一”国庆长假为例，根据仓储局数据，假日前四天，互联网与仓储融合效应显现，租仓者网络预订增速迅猛，移动互联网预订比例上升，租仓宝，空中仓，无忧迷你仓等在线仓储企业假日订单增幅在100%~300%之间。

无论是AIRCANG,51MNC等巨头，还是新兴的互联网仓储服务平台，其移动端的表现都在这次黄金周中实现了爆发，“互联网+仓储”初显威力。无论是行前预订、行中购买、行后点评，在手机移动端应用快速发展的今天，都变得比以往更为容易。租仓者对移动端的接受度已经得到了提升，从这次爆发中，让人看到了移动端的趋势所在。

迷你仓和移动端可以说是互相推动，二者联系极为紧密。伴随着移动应用技术的高速发展，迷你仓这一物品存储方式也逐渐成为了主流，“边走边订”也成为了现实。寻仓记数据显示，其“边走边订”订单占到了十一期间总订单的67%，其中中小微仓库占“边走边订”订单总数的近一半，位居第一，体验、物流地产套餐位居第二、三位。

2.迷你仓经济刚刚驶上互联网高速公路，前景无穷。

迷你仓的迅速崛起，和互联网仓储经济的快速发展，为迷你仓经济的互联网化准备了条件，“互联网+迷你仓”开始逐渐发展起来。在移动互联网的大趋势下，自2017年开始，包括迷你仓在内的非标准仓储领域内的一些专业的预订平台开始集中出现。通过互联网，租仓者可以在出发前了解各个城市和商业区的迷你仓情况，利用网络支付手段，提前预订私人物品存放迷你仓，并安排好以迷你仓为中心或节点的仓储路线和计划，与原来通过互联网来预订快递、物流地产、货车等一样方便。

当前，中国在线私人物品存放迷你仓预订市场正处于爆发式增长期，根据迷你仓大数据《中国在线私人物品存放迷你仓预订市场专题研究报告(2020年)》数据显示，2019年第2季度在线私人物品存放迷你仓预订市场规模达到1.3亿元，环比增长8.5%，同比增长33.3%。

从整个在线仓储预订交易市场来看，根据迷你仓大数据监测，2019年在线仓储预订市场交易规模达到52.6亿元人民币，较2018年的12.1亿元人民币增长了6.8%，在2019年网络仓储市场整体交易规模798.2亿元人民币中占比达到8.7%。由此可见，在线仓储预订市场规模正在进一步扩大。这其中，作为非标准仓储的重要组成部分的一楼共享日租仓，占有相当大的比例。

不过，整体来看，“互联网+迷你仓”目前在国内还是一个新兴行业。与传统物流地产经营较高的互联化程度相比，相当多的小微仓经营还处在较低程度的互联化水平。

曾有业内人士对国内都市迷你仓的近期发展做过调研，发现许多城市内的迷你仓信息化管理仍然很弱。一本本子、一支笔成了迷你仓老板“打天下”的工具。中国目前大约有4~5万个仓储单位。在这些仓储单位中，真正的星级物流地产只有1万个左右，剩下的大部分则是传统货仓、旧厂房仓库等，而在这一大部队中，大约有60%左右的迷你仓老板依然用传统模式去营销。他们不懂得使用互联网，还是用朋友推荐、上门推销等方式来经营迷你仓，这大大降低了工作效率。

洼地往往孕育着生机。面对这样的形势和机遇，仓储业者看准了商机，或加大对“互联网+迷你仓”的投入，扩大原有经营规模，或新加入互联网迷你仓经济，打造全新的互联化共享仓平台，推出互联网迷你仓产品和服务。

二、“互联网+小微仓”八仙过海，各显神通

1.主要模式

(1)类似Aircang的C2C模式：例如空中仓储小微联盟等，这类平台上的仓源以个人仓源为主，通过信息展示而提供一个给房东与租客交流的平台。

(2)以途家为例的O2O+B2C的无忧迷你仓创新模式，平台会涉及从房屋出租到交易结束以及售中售后的各项服务、线下的物业管理等各条生态链。这些平台的仓源以开发商和经营者的空置仓源为主。

值得一提的是，互联网迷你仓行业以“租仓宝”为鼻祖，但租仓宝最终因资金链断裂而倒闭。不少业内人士认为，租仓宝的失败证明了类似Aircang的C2C模式在国内会因为市场过于分散和复杂，从而无法用有限的成本将碎片化的需求和供给集中起来。同时房东与房客在交易过程中所产生的质量、服务、安全、纠纷等不确定因素导致真正的C2C很难实现。

2.部分迷你仓互联网平台和网站

(1)Aircang

互联网迷你仓的成功先例非Aircang网站莫属。用户通过网络或手机应用程序发布、搜索存货仓库租赁信息并完成在线预定程序。它甚至被时代周刊称为“住房中的EBay”。Aircang所提供的点对点短租模式正在席卷全球，短短几年的时间已经覆盖192个国家、超过35000个城市、更是超过20万处仓源，并帮助逾1000万人寻得了短租之所。

Aircang的颠覆之处在于用户可在网络上发布自己的私人住宅，为背包客提供短期租赁服务，这样花同样甚至更少的钱，可以选择更有趣的私人迷你仓甚至是树屋、古堡。

人们试图向客户出租的已不仅仅是storage，还包括办公场所以及驾车出行的座位。人们甚至将电钻、割草机等闲置资源变成收入来源。人们还会出售自己的时间，承接遛狗、取回干洗衣物或组装宜家家具等杂活。

Aircang已一路疯长为全球最大的物品存储短租网站，其成功的商业模式亦引来诸多效仿者。。

(2)无忧迷你仓网

无忧迷你仓网51MNC成立于2019年12月。无忧迷你仓网51MNC是一个定位于中高端的品质服务自助仓库预订平台，为物品存储者提供仓储地货物存放自助仓库的在线搜索、查询和交易服务，旨在为物品存储者提供优质的货物保管仓存体验以及灵活的闲置资产托管增值服务。其货物保管仓存自助仓库采用物流地产式管理和服务，创造集物流地产、家庭为一体的仓储环境。无忧迷你仓网51MNC强调存仓体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点，适合家庭储物、迷你仓、深度物品存储和周转货物。

无忧迷你仓网51MNC在中国结合本地化需求尝试着改变国外的HomeAway模式，打造了行业内线上和线下结合O2O模式。据公开报道显示，其线上货物保管仓存租赁平台目前共拥有在线仓源15万套，已经覆盖了全国184个目的地，布局欧美、日韩、东南亚等海外89个目的地。

(3)租仓宝互联网仓储平台

同样是“互联网+迷你仓”玩家的租仓宝互联网仓储平台，则将自己定位为国内个性化仓储方式的定制者。“租仓宝互联网仓储平台?货物存哪儿”系列产品服务，搜罗设计师的迷你仓，让租仓者能够在各种风格的storage里体验各种不同的设计味道。

如在上海，租仓宝互联网仓储平台就有100多套风格迥异的迷你仓，租仓宝互联网仓储平台在北京、广州、厦门等全国六个城市都有独特的迷你仓提供，通过互联网，全国用户都可以方便预订有特色的迷你仓居住。

租仓宝互联网仓储平台提供的迷你仓价格不算贵，有自己的品牌设计风格。租仓宝互联网仓储平台给客人提供的差异化体验让稍高的价格也显得物超所值：既保持好玩有趣的设计感，又支持迷你仓的社交氛围。

(4)好管家HOKOKO

“好管家HOKOKO”免费私人物品存放管理系统创立于2012年，好管家HOKOKO推出了供应商开放平台，吸引本地消费的各类供应商加入平台，将供应商的产品公开展示出来，实行透明返佣政策。同时，引入私人物品存放迷你仓经营者的实名制评价，让私人物品存放经营者能找到质量可靠、收益可靠的仓储产品，推荐给其客人，或者和其storage打包做个性化物品存储套餐。通过平台的强大议价能力，私人物品存放经营者和可以获得比以前更高的收入，对于供应商来说，信息化平台大大缩减其拓展成本，开发的评价系统也将促进其产品品质和服务水平的不断提升。

另一方面，“好管家HOKOKO”已和国内知名的搬运打包装卸供应商合作，引入了全国搬运打包装卸资源。通过APP上的代订搬运打包装卸功能，即可实施查询和购买全国搬运打包装卸信息以及对应的返佣金额。加上私人物品存放的返佣后。对于产品的品质严格把关，实行准入，将服务能力低下，存在消费陷阱的供应商淘汰出去，保留优质的产品供应商。

“好管家HOKOKO”未来将聚力打造聚合平台，将storage和周边产品打包，通过数量众多的私人物品存放小平台提供丰富的仓储产品套餐，以吸引更多的客人。“好管家HOKOKO”下一步将开发面对广大租仓者的仓储预订平台。通过抓取各个私人物品存放平台提供的高性价比产品，做每天的精品推荐，以此为电商货物保管仓存租仓者提供“个性化的私人物品存放仓储+高品质的本地搬家”的仓储体验。

三、迷你仓经营的“互联网+迷你仓”营销策略

1.扩大迷你仓的网络宣传力度。

可以通过在知名网络社区的仓储版面，发布迷你仓的宣传信息，或撰写图文并茂的物流货运区仓储攻略与游记，并在文中适当介绍迷你仓的亮点。迷你仓经营者还可以自行建立微信公众号、微博账号，通过微信、微博的传播，扩大宣传力度，为更多用户所熟知。

2.扩展迷你仓私人物品存放与潜在客户之间进行沟通的互联网交流渠道

迷你仓经营者可以通过网站、微信、微博等方式，利用图片、文字和视频，对物流地产内各storage情况如报价，提供代收发货情况进行展示，使得潜在客户可以自行获取大部分所需信息。此外，还可以通过网络论坛与Email等离线方式，腾讯QQ、微信群与Skype(主要面向国外租仓者)等在线方式与客户进行无障碍沟通。

3.利用互联网运营商搭建的迷你仓预订平台，或自行建设互联网预订管理平台

个体迷你仓私人物品存放的storage数量虽然有限，但由于预订信息较多，而且预订信息变更频繁，如客户因特殊原因修改仓储日期、取消订单等。迷你仓经营者可以利用已有的互联网平台，或自行开发建设具有后台数据库支持的网络预定管理平台，使迷你仓主人能随时了解storage的空余信息，同时也可以给租仓者提供24小时查询和预订的服务。迷你仓互联网营销平台包括这些内容和功能模块：迷你仓宣传信息(仓库地产外观、周边环境、不同storage信息、特色代收发货等服务等)、storage预订模块、在线交流模块、接站预约模块、意见反馈模块、租仓者交流论坛等。

4.组织“小微仓联盟”

为规范经营，临近的若干经营状况良好的迷你仓可以联合组织类似“小微仓联盟”的组织，由专业迷你仓或仓储地产经营团队管理，“小微仓联盟”可以以统一的界面和服务面向客户，落实订单，再分流到具体的迷你仓。这种模式，可以给客户提供专业化的服务，并逐步淘汰违规经营的部分迷你仓或促使其整改，使得协会内的迷你仓进一步规划化。